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arte Hotel Wien FAQs

Buchung & Zahlung

Ob du direkt online buchst, telefonisch reservierst oder spontan anreist – wir möchten es dir so einfach wie möglich machen. Hier findest du Antworten auf Fragen zu Buchungen, Stornierungen, Raten und Zahlungsmöglichkeiten, damit alles ganz reibungslos klappt.

Und falls doch noch etwas unklar ist – unsere artisten an der Rezeption helfen dir jederzeit gerne persönlich weiter!

gut informiert.
fragen und antworten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir im arte Hotel Wien akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) sowie Debitkarte und Barzahlung (in EUR). Für Fragen zu anderen Zahlungsarten wie Überweisung sind unsere artisten an der Rezeption gerne verfügbar.

Kann ich meine Rechnung auf meine Firma ausstellen lassen?

Ja, gerne können wir deine Rechnung als arte Hotel Wien auch auf eine Firma ausstellen lassen. Bitte teile uns die Firmendaten bei der Buchung mit.

Gibt es besondere Konditionen für Vielbucher und Firmenkunden?

Ja, es gibt Rahmenverträge und Sonderkonditionen im arte Hotel Wien. Hierfür bitte eine E-Mail an reservierung@artewien senden. Für alle unsere wiederkehrenden Gäste gibt es Rabatte. Für Fragen dazu sind unsere artisten an der Rezeption gerne jederzeit behilflich!

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Kann ich flexibel stornieren?

Wir bemühen uns um eine flexible Stornierung im arte Hotel Wien.

Die genauen Stornobedingungen werden bei Buchung/Bestätigung ausgewiesen. Grundsätzlich gibt es für Individualgäste, die direkt telefonisch oder auf der Homepage gebucht haben, eine kostenfreie Stornierung. Das Storno von Einzelreservierungen ist bis einen Tag (15:00 Uhr) vor der Anreise möglich. Das Hotel behält sich das Recht vor bei verspäteter Stornierung oder Nichtanreise 100 % des Reisepreises in Rechnung zu stellen.

Für Gruppen gelten die vertraglich vereinbarten Konditionen.

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Ob eine Anzahlung im arte Hotel Wien erforderlich ist, hängt von den Buchungskonditionen ab. Bei Fragen sind unsere artisten an der Rezeption immer gerne da!

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Für eine Reservierung im arte Hotel Wien ist kein Mindestaufenthalt notwendig.