arte Krems FAQs
Buchung & Zahlung
Ob du direkt online buchst, telefonisch reservierst oder spontan anreist – wir möchten es dir so einfach wie möglich machen. Hier findest du Antworten auf Fragen zu Buchungen, Stornierungen, Raten und Zahlungsmöglichkeiten, damit alles ganz reibungslos klappt.
Und falls doch noch etwas unklar ist – unsere artisten an der Rezeption helfen dir jederzeit gerne persönlich weiter!
gut informiert.
fragen und antworten.
Im arte Hotel Krems kannst du mit gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners, Amex), Debitkarten oder bar in Euro bezahlen. Bitte informiere uns bei deiner Buchung, falls du spezielle Zahlungswünsche hast.
Ja, gerne. Gib bei der Buchung einfach die Firmendaten an, dann stellen wir die Rechnung für dein Unternehmen aus.
Die Stornobedingungen sind tarif- und angebotsabhängig.
Grundsätzlich gilt für Individualgäste: flexible und kostenfreie Stornierung bis 14 Uhr am Vortag, danach 75 % der ersten Nacht; am Anreisetag oder bei No-Show 100 % der ersten Nacht.
Für Gruppen und Veranstaltungen gelten vertragliche Konditionen.
Nein, für Individualgäste nicht. Nur Gruppenbuchungen erfordern eine Anzahlung, wie im Vertrag vereinbart.
Ja, ab 01.01.2026 beträgt die Ortstaxe in Niederösterreich € 2,60 pro Person und Nacht.
Für eine Reservierung im arte Hotel Krems ist kein Mindestaufenthalt notwendig. Allerdings ist derzeit eine Anreise zum Festival vom Steinertor vom 04. – 06. Juni 2026 nur mit einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten möglich.
Ja, Firmen ab 10 Übernachtungen jährlich erhalten Sonderkonditionen oder Rahmenverträge.
see you soon!
Wir freuen uns schon auf dich! – Resident Managerin Katharina Prattes und alle artisten